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Stuttgart

Du brennst für starke Kundenbeziehungen, denkst lösungsorientiert und möchtest in einem wachsenden Unternehmen mitwirken? Dann komm zu PowerBase – der führenden Beratung im Bereich Kurzzeitvermietung.

Wir suchen dich als Customer Success Manager, der/die unsere Kunden auf ihrem Weg begleitet – vom Onboarding bis zum Erfolg. Gleichzeitig bist du auch intern eine organisatorische Stütze fürs Team.

Aufgaben

Onboarding & Betreuung: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden perfekt ins Programm starten – strukturiert, herzlich, professionell.
Kontinuierliche Begleitung: Du hältst den Kontakt, klärst offene Fragen, hilfst bei Hürden – und sorgst für eine reibungslose Customer Journey.
Erfolge feiern & sichtbar machen: Du erkennst Meilensteine und unterstützt Kunden dabei, ihre Fortschritte zu reflektieren – intern & extern.
Support & Struktur: Du beantwortest Anfragen, gibst Orientierung und hilfst, individuelle Probleme schnell zu lösen (z. B. per WhatsApp oder Mail).
Organisation im Team: Du behältst den Überblick über Abläufe, unterstützt interne Strukturen (z. B. beim Terminmanagement oder mit vorbereitenden Aufgaben fürs Sales- & Beratungsteam).

Qualifikation

Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Coaching-, E-Learning- oder Dienstleistungsbereich
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ein Gespür für Menschen und ein echtes Interesse an ihren Zielen
Organisationsgeschick & schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke – mündlich wie schriftlich
Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Benefits

Sinnvolle Arbeit mit echten Ergebnissen für unsere Kunden
Eigenverantwortung & kurze Entscheidungswege
Persönliches Wachstum im Team – intern wie extern
Enge Zusammenarbeit mit den Gründern & Coaches
100 % remote, flexible Arbeitszeiten & starke Teamkultur

Lust, mit uns gemeinsam Kunden erfolgreich zu machen – und intern Prozesse zu stärken?

Dann schick uns deine Bewerbung inkl. kurzem Vorstellungsvideo oder Nachricht.

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