Unser Kunde stellt Unternehmen als IT-Dienstleister der Lebensmittelbranche ein erfolgreiches System für Warenwirtschaft, Prozesssteuerung und Datenmanagement zur Verfügung. Es werden branchenspezifische und bedarfsgerechte Lösungen entwickelt, mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu optimieren und zu vereinfachen. Sie verwenden Dynamics 365 Sales als CRM für Vertriebstätigkeiten und als Anwendungsschnittstelle. Um das interne CRM-Know-how auszubauen und weiterzuentwickeln braucht es weitere Unterstützung.

Aufgaben

Sie übernehmen federführend den internen Wissensaufbau im Gesamtkontext CRM. Dabei werden Sie von einem externen Dienstleister unterstützt, welcher bereits lange mit dem Unternehmen zusammenarbeitet.

Steuerung des externen Dienstleisters
Analyse der Kundenanforderungen (intern/extern) und Erstellung von Lösungskonzepten
Anpassung von Dynamics 365 CRM, einschließlich Entitäten, Formularen, Workflows, Prozessen, etc.
fachliche Beratung/Support zur Optimierung von CRM und Geschäftsprozesse

Qualifikation

Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische BWL oder vergleichbar
Erfahrung mit dem Modul Dynamics 365 Sales von Microsoft inkl. Entitäten (Entity Type Codes), Customizing und Prozessverständnis
hohe IT-Affinität, grundlegende Kenntnisse in der Programmierung von Vorteil
Interesse an digitalen Inhalten und betriebswirtschaftlichen
Abläufen in der Handelsbranche
Hands-On-Mentalität, Problemlösungskompetenz
gute Deutschkenntnisse, geringfügige Reisebereitschaft (max. 10%)

Benefits

unbefristete Anstellung, Vertrauensarbeitszeit, Home-Office / mobiles Arbeiten möglich
Gestaltungsspielraum, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Shopping-Rabatte, betriebliches Gesundheitsmgmt., JobRAD, etc.

Jobs at passport Business Engineering GmbH

Job recommendations