(Werkstudent:in) In-App Community Manager (m/w/d)

Glaubst Du, es ist wichtig, Digitalisierung zu nutzen, um die heutigen gesellschaftlichen Probleme zu lösen?

Die Nui Care GmbH ist ein Münchner HealthTech Startup, das eine Pflegeleicht-App und Services für pflegende Angehörige entwickelt, um diese zu unterstützen. Nui hilft bei allen Anliegen rund um die Pflege durch relevante Informationen und Hilfe bei der Organisation. Die Pflegeleicht-App steht mit einem Ratgeber, dem intelligenten Assistenten und vielem mehr zur Seite. Egal ob Anträge stellen, Arzttermine organisieren oder Pflegehandgriffe erlernen - Nui erleichtert die Pflege.

Bist Du motiviert, mitzuhelfen, ein StartUp aufzubauen, Teil eines wachsenden Teams zu sein und ein neues Marktsegment zu erobern? Wenn Du glaubst, die nötigen Fähigkeiten für diese Position zu haben und an lebenslanges Lernen glaubst – wollen wir Dich treffen!

Aufgaben

Als Teil unseres Teams von Pflege und Kommunikationsexperten übernimmst du die Verantwortung für:

• Community Engagement: Du förderst eine positive und inklusive Gemeinschaftskultur innerhalb der Nui App. Du interagierst mit den Nutzern (pflegenden Angehörigen), reagierst und beteiligst dich an Kommentaren, um so die Community weiter zu stärken.
• User Support: Du hast einen Überblick über die Community-Foren, In-App-Chats und arbeitest eng mit unseren Pflegeexperten zusammen, um Nutzeranfragen zeitnah zu beantworten. Du fungierst als Bindeglied zwischen Nutzern und den zuständigem internen Teams, um eine schnelle Lösung sicherzustellen.
• Feedback Collection: Sammle Nutzerfeedback und Vorschläge, um wertvolle Beiträge zur Produktverbesserung zu liefern.
• Community Growth: Du recherchierst in anderen In-App-Foren und beobachtest die Trends. Du entwickelst und implementierst Strategien, um Nutzer für die Nui App zu gewinnen und zu binden. Du identifizierst Möglichkeiten für nutzergenerierten Inhalt und von der Community getriebene Initiativen.
  Event Coordination: Organisiere virtuelle Veranstaltungen, um die Beteiligung der Community zu fördern.

Qualifikation

• Du bist eingeschriebene/r Student/in im Bereich Pflege oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Du verfügst über starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Deine Leidenschaft gilt dem Aufbau von Communitys und der Förderung eines positiven Umfelds.
• Kreatives Denken und Problemlösungsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken.
• Du bist in der Lage, eigenständig und kooperativ in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten.

Benefits

🎯 Beitrag zu einer hoch relevanten Herausforderung für die Gesellschaft: Lösung der Pflege

🤖 Intelligenter Begleiter für pflegende Angehörige

👥 Team aus 23 Talenten aus Technologie und Pflege

🏢 Büro im Herzen von München, Co-Working Space in Berlin

🌍 Flexibles Arbeiten: 100% Remote möglich

⚡ Agile Arbeitsweise, Werte: Vertrauen, Verantwortung, Wachstum, Begeisterung, Mut

⏱️ Keine Arbeitszeiterfassung 🏖️ 30 Tage Urlaub 📚 L&D Budget

"Konnten wir dein Interesse wecken?" würden jetzt die meisten fragen. Aber ganz ehrlich: Wenn du tatsächlich alles bis hier gelesen hast, sollten wir uns kennenlernen.

Was denkst du?