Next Step Personal steht für moderne, ehrliche und effiziente Personalvermittlung.
Wir verbinden Menschen mit Chancen – schnell, transparent und auf Augenhöhe.
Im Auftrag mehrerer renommierter Unternehmen aus Dresden suchen wir aktuell engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice – ohne Verkauf, aber mit Herz, Organisationstalent und Freude am Austausch mit Menschen.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Unterstützung bei Auftragsabwicklung, Reklamationen und Rückfragen
Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und Empathie
Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an strukturierter Arbeit
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Benefits

Festanstellung in einem renommierten Unternehmen
Mitarbeitervorteilsprogramm mit zahlreichen regionalen & Online-Rabatten
Remote Work nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
Zuschläge für Schichtarbeit
Firmenevents und gemeinsames Team-Feeling statt Büroalltag
Kostenlose Getränke im Office
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Teamwork und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung und Menschlichkeit zählen

Klingt nach deinem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade deine Unterlagen direkt hoch oder sende uns einfach eine kurze Nachricht – wir melden uns umgehend bei dir.

Next Step Personal – der direkte Weg zu neuen Perspektiven.