Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in Nürnberg hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig! Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte Jobmöglichkeiten anbieten. Verzichten Sie auf das Schreiben zahlreicher Bewerbungen. Gemeinsam finden wir Ihren Traumjob – und das völlig kostenfrei!

Im Auftrag unseres Kunden in Nürnberg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Teamleiter (m/w/d) Kundenservice“.

Aufgaben

• Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter
• Dabei sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig
• Sie kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen
• Darüber hinaus fördern Sie die Prozessoptimierung und stehe im engen Austausch mit anderen Abteilungen
• Außerdem gehört finden von neuem Personal von Sichten von Bewerberunterlagen bis führen von Bewerbungsgesprächen zu Ihrem Alltag

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance oder eines Call Centers
• Ihr selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
• Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie anteilige Home-Office-Möglichkeit
• Abwechslung: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großen Handlungsspielraum
• Zentrale Lage: Moderne Büros im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
• Team: Freuen Sie sich auf sympathische Kollegen, flache Hierarchien und ein gelebte Du-Kultur
• Weiterentwicklung: Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie spannende Karrierechancen

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.