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  • moinAI [by knowhere]

    Hamburg

    Salary Icon 15 €

    • moinAI ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundenkommunikation einfach, effizient und smart macht. Mit fast 10 Jahren Erfahrung sind wir Pionier:innen und Expert:innen auf diesem Gebiet und wissen genau, wie Unternehmen das Potenzial von KI optimal nutzen können. Unsere Chatbots, Produktberater und Live-Chat-Lösungen ermöglichen es, Kund:innen persönlich und effizient zu betreuen – sei es im Kundenservice, Marketing oder Vertrieb.

    Aufgaben

    Produkt-Updates & Storytelling:

    Du tauchst tief in moinAI ein, verfolgst Releases und Features und übersetzt sie in verständliche, begeisternde Botschaften.

    ‍Content-Creation für alle Kanäle:

    Verfasse Newsletter, Release-Notes und Help-Center-Artikel, die auf der Website und in der Software erscheinen.

    ‍Kund:innen-Feedback & Insights:

    Du hilfst dabei, Nutzer:innen-Feedback zu sammeln, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und bringst Impulse ins Produktteam zurück.

    ‍Performance-Tracking:

    Open-Rates, CTRs, Engagement: Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen und teilst diese im Team.

    Qualifikation

    • Laufendes Studium bevorzugt im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbares
    • Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse (Muttersprache) und sehr gutes Englisch (B2+)
    • Du schreibst gerne und schnell und hast ein Gespür für zielgruppengerechte Sprache und Storytelling
    • Erfahrung oder großes Interesse an SaaS-Produkten, B2B-Marketing und/oder Conversational AI
    • Erfahrungen im Umgang mit Tools wie z.B. einem CMS (Webflow, Contentful, …), CRM (Hubspot) und Design-Tools (Figma)
    • Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Lust, Verantwortung zu übernehmen

    Benefits

    Hands-on-Einblicke in ein schnell wachsendes AI-SaaS-Unternehmen

    • ‍Flexibles Arbeiten – remote von überall in Deutschland, unser Office im Karoviertel (Hamburg) steht dir offen
    • ‍Gute Arbeitsatmosphäre ohne Chaos: agil, kollegial, datengetrieben
    • ‍Vergütung (15 € / Std.), modernes Equipment (MacBook), Mitarbeiter:innen-Events und Goodies

    Schick Robert deinen Lebenslauf & kurzes Motivationsschreiben (max. 150 Wörter). Einen klassischen Cover-Letter brauchst du nicht – uns interessiert, warum du für Produkt-Stories brennst und wie du komplexe Features in einfache Worte packst.

    Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 🚀

    Helpful information