Wir, Michael Krohn Consulting, sind als Personalberater ausschließlich für den Automobilhandle aktiv. Wir vermittlen nur in Festanstellung keine Zeitarbeit.

Unser Auftraggeber Porsche sucht für den Standort in HH - Holsteiner Chaussee

einen Teamleiter Service (m/w/d)

zur fachlichen Unterstützung des Leiters After Sales.

Aufgaben

Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:

Unterstützung des After-Sales Leiters in allen Belangen sowie Berichterstattung
Fachliche Führung des Service-Teams explizit der Serviceberater und Serviceassistenz insgsamt 10 Mitarbeiter
Entwicklung und Einführung von Konzepten, Standards und Prozessen im Bereich Service
Sicherstellung von Qualitätsstandards im Bereich Service
Verantwortung für die Erreichung von wirtschaftlichen Betriebs- und Qualitätszielen im Rahmen der Porsche Standards und Zielvereinbarungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung von Effizienz und Kostenaspekten, sowie gesetzlichen und Porsche-spezifischen Richtlinien
Verantwortung für die Einhaltung des vom Hersteller vorgegebenen Service- Kernprozesses
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Mitarbeit im Bereich Service
Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung

Qualifikation

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales eines Autohauses gesammelt, idealerweise auch im Rahmen von Führungsaufgaben. Die Werkstattprozesse und Abläufe liegen Dir im Blut.
Erfahrung und Know-how: Du kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office -Tools.
Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Person und bringst durch deine hohe Einsatzbereitschaft und kommunikativen Fähigkeiten den Teamgeist voran. Du liebst den Umgang mit Menschen und liebst neue Aufgabe.
Arbeitsweise: Kundenzentriertes Denken und Handeln sowie eine Hands-on Mentalität zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du arbeitest strukturiert und bringst Organisationsgeschick mit.
Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Tarifgehalt mit Zeiterfassung und allen tariflichen Goodies ( Urlaubs- und Weihnachtsgeld; Überstundenzuschlägen etc.)
Zielvereinbarungsbonus
40 Stunden / Woche
30 Tage Urlaub
Im Einstiegsjahr wird alles anteilig gewährt
Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Benefits wie Zuschuss Kitakosten, EGYM Wellpass, Betriebliche Altersvorsorge
VW -Mitarbeiterfahrzeugleasing
Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs

Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe bei einem TOP-Arbeitgeber?

Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
Zeugnisse) sowie Deine Gehaltsvorstellung zu.

Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829
gerne für Fragen zur Verfügung.