Technische Mitarbeiter*in (w/m/d)

Hamburg

Die Stelle ist zunächst befristet auf 1 Jahr zu besetzen.

Aufgaben

Du verantwortest den reibungslosen Ablauf bei unseren Kund*innen durch deine herausragende technische Unterstützung
Du koordinierst die Serviceeinsätze, planst Ressourcen und Materialien
Du löst technische Fragestellungen in Projekten und unterstützt unsere Installationsteams remote oder vor Ort
Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen
Du kontrollierst Installationsdokumentationen und pflegst Daten in ERP- und Ticketsystemen

Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus den Bereichen Disposition, Wind und/oder Service
Du beweist ein gutes technisches Verständnis
Du bringst eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit, ebenso eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Du bist Teamplayer mit vollem Einsatz für Kundenzufriedenheit und Teamerfolg
Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation sowie Verantwortungsbewusstsein
Du zeigst Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
Du bringst Sprachkenntnisse mit: sehr gutes Deutsch und Englisch

Vorteilhafte Zusatzqualifikationen:

● Erfahrung in der Windenergie sind ein klarer Vorteil

● Du hast bereits mit MS Office und CRM-Tools (z.B. Zendesk oder work4all) gearbeitet

Trage signifikant dazu bei, dass die Akzeptanz für Windenergie weiter steigt - wir bieten Dir die Atmosphäre eines etablierten Start-ups in einem hochinnovativen und zukunftsorientierten Marktumfeld
Du kannst bei uns anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem wachsenden Team übernehmen und dabei über Dich hinauswachsen
Wir arbeiten agil und in flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege und eine offene Fehlerkultur gehören bei uns dazu
Erlebe eine wertschätzende Kultur, in der Du als Mensch zählst
Arbeite in einem Set-up, das zu Deinem Leben passt: ob hybrid, in flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeit - Du entscheidest, was am besten zu Dir passt
Erhalte eine vollständige Ausrüstung Deines Arbeitsplatzes zu Hause inklusive Lenovo Laptop, zwei Monitore, höhenverstellbarem Tisch und ergonomischem Bürostuhl
Zeit für Erholung - genieße die Auszeit, die Du brauchst, mit 30 Tagen bezahltem Urlaub im Jahr
Attraktive Benefits runden unser Angebot ab: Von dienstlicher Bahncard25 zur privaten Nutzung bis zur Unterstützung bei Deiner betrieblichen Altersversorgung haben wir einiges zu bieten

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!