Onsite Support Engineer - 1308

Eschborn

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

Onsite Support für Endanwender im Bankenumfeld
Betreuung der Microsoft 365 Umgebung (inkl. Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint)
Unterstützung bei Themen in OnPrem- sowie hybriden Umgebungen
Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level Supports
Technische Fehleranalyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Unterstützung bei Netzwerk-Themen in Abstimmung mit anderen Fachbereichen
Dokumentation von Vorgängen und Lösungen nach bankenspezifischen Standards

Qualifikation

Erfahrung im Onsite IT Support, idealerweise im regulierten Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (alle relevanten Bereiche)
Erfahrung in OnPrem-Infrastrukturen und wünschenswert: Azure
Verständnis für Netzwerktopologien und deren Zusammenspiel im Clientbetrieb
Professionelles Auftreten: gepflegt, diskret & höflich
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Projektsprache)
Deutsch- und/oder Türkischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten