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IT-Support (m/w/d) - 1356
Wir suchen für unseren Kunden ein Team bestehend aus mehreren IT-Supportern. Die fachlichen Schwerpunkte der Teammitglieder können dabei vom klassichen 1st Level UHD über 2nd Level bis hin zum reinen Hardware-Support reichen. Es muss also nicht Erfahrung in allen Bereichen vorhanden sein.
Aufgaben
- 1st - 2nd Level Telefon- und Vor-Ort-Support für Endanwender (Windows-Client-Umgebung)
- Betreuung von Meetingräumen & Conference Equipment (M365, Teams, WebEx)
- Durchführung von User-Trainings & Dokumentation
- Walk-In-Center & Standort-Support
- Endpoint-Betreuung & MDM
- Hardware-Staging, Managed Deployment & MFA-Token-Verwaltung
- Koordination von Reparaturen & Asset-Management
- Remote-Support für Außenstandorte
Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, speziell in MS Windows Infrastrukturen
- Kenntnisse in Windows-Clients und Hardware
- Grundlegende Netzwerk- und Serverkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Serviceorientierung
- ITIL-Zertifizierung und Führerschein von Vorteil
Benefits
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!