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Für unser Marketing-Team suchen wir dich als
CRM Operations Manager (m/w/d)
📍 Standort: München
🕐 Vollzeit
Du sorgst dafür, dass unsere CRM Operations rund laufen – technisch versiert, prozessorientiert und immer mit Blick aufs Wachstum. Mit deinem Know-how entwickelst du die Plattform weiter und triffst datenbasierte Entscheidungen, die unsere digitalen Kundenbeziehungen stärken. ✨
Was dich erwartet:
- CRM-Expertise & Weiterentwicklung: Du verantwortest die Einrichtung, Optimierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools Braze, in Zusammenarbeit mit Marketing und Tech
- Definition smarter Prozesse: Du entwickelst globale operative Workflows
- Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du stimmst dich mit dem CRM-Kommunikationsteam ab und arbeitest eng mit Marketing-, Produkt- und Engineering-Teams zusammen
- Datenqualität & Analyse: Du führst regelmäßige Audits durch, analysierst unsere CRM-Daten und stellst sicher, dass alles korrekt und regelkonform läuft
- Eigenverantwortung & Innovation: Du bringst aktiv Ideen ein, treibst Projekte voran und gestaltest unsere strategischen Ziele mit
- Technologie & Trends: Du hältst dich über neue Tools und Best Practices im CRM-Bereich auf dem Laufenden und sorgst für technologischen Vorsprung
Was wir dir bieten:
- Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer ID Academy 🎓
- Flache Hierarchien und eine agile Unternehmenskultur 🧑💻
- Zentraler Arbeitsplatz direkt am Münchner Hauptbahnhof 🎯
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung der Inhouse-Kantine🤩
- Werde Teil unserer Vision, den Journalismus pluralistisch und unabhängig zu gestalten und die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern! 📢
Was du mitbringst:
- Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM in einem technologiegetriebenen Umfeld
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration und Optimierung von CRM-Tools; Erfahrung mit Braze ist ein großes Plus
- Du bist in der Lage, Marketinganforderungen in konkrete Prozessanforderungen zu übersetzen
- Du bringst starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit und denkst datengetrieben
- Du kommunizierst klar auf Deutsch (mind. C1-Level)
CRM Operations Manager (m/w/d) - das klingt nach dir? Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.
Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein
Über Ippen Digital
Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen – wir haben eine Lösung für Ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.
