Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d).

Aufgaben

Vor-Ort-Support: Direkte Unterstützung unserer Kunden bei IT-Problemen und technischen Fragen
Allround-Support: Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern, Servern, Telefonanlagen und Firewalls
Fehleranalyse und -behebung: Schnelle Diagnose und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Installation & Konfiguration: Implementierung neuer Systeme und Anwendungen nach Kundenanforderung
Kundenberatung: Freundliche und kompetente Beratung zu IT-Lösungen und -Sicherheit
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung aller Supportfälle

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Außendienst oder Kundensupport
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Netzwerke, Drucker, Server und IT-Sicherheit
Selbstständige, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Führerschein Klasse B von Vorteil

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt
Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Sebastian Franke