Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen, zuverlässigem Support und umfassender Betreuung unterstützt. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Managed IT, Cyber Security, Webdesign, Telekommunikation und Cloud-Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
- Betreuung und Wartung von Client- und Serversystemen (Windows, ggf. Linux)
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerken, Firewalls und Telekommunikationssystemen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Cloud-Lösungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank
- Beratung und Schulung der Anwender bei IT-Fragen
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Firewalls und idealerweise Cloud-Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
Ich freue mich auf deine Bewerbung!