Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Jobbeschreibung

• Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
• Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
• Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
• Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
• Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
• Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
• Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen

Stellenanforderungen

• Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
• Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert