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  • Deine Aufgaben

    • Du bist Teil des Business User Support Teams und arbeitest eng mit dem Commercial Team und dem Finance Team zusammen
    • Du baust in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern ein effektives Mahnwesen auf
    • Du arbeitest mit Chargebee, um Rechnungsverläufe und Transaktionen nachzuvollziehen
    • Du übernimmst schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kund:innen
    • Du managst die Forderungen eigenverantwortlich und reportest die Zahlungseingänge
    • Du verantwortest, dass alle Prozesse vollständig und transparent in unserem Wiki dokumentiert sind
    • Gelegentlich unterstützt du deine Teammitglieder im Business User Support Team bei anderen Aufgaben

    Dein Profil

    • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang oder bereits praktische Erfahrungen aus den Bereichen Buchhaltung oder Forderungsmanagement
    • Zu deinen Fähigkeiten zählen Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
    • Du bist verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit
    • In neue Tools kannst du dich schnell einarbeiten und hast bereits erste Erfahrung mit dem Chargebee gesammelt
    • Du liebst Excel und kennst Pivot Tabellen und Filterfunktionen und hast einen sicheren Umgang mit anderen Office-Anwendungen (Microsoft Office oder Google Workspace)
    • Du bist ein Teamplayer mit einer hands-on Mentalität
    • Durch deine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick

    Was wir bieten

    • Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
    • Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
    • Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
    • Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
    • Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
    • Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an
    • Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
    • Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses
    • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

    Application form

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    .doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt upto 10 MB

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