Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren Grundwerten, insbesondere #trustinpeople. Wir übernehmen bewusst die Verantwortung für ein Umfeld, in dem jede:r Mitarbeiter:in aufrichtig wertgeschätzt und gehört wird und in dem jede:r die Möglichkeit hat, eine einzigartige Perspektive einzubringen, um das Gefühl der Zugehörigkeit zu stärken.
flaconi setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein und begrüßt und ermutigt alle qualifizierten Bewerbern mit unterschiedlichem Hintergrund und Identität, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Geschlechtsidentität, Migrationshintergrund, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Religion oder Alter, sich zu bewerben.
Falls du während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses bestimmte Unterstützung benötigst – z.B. Live-Untertitel, mehr Zeit für das Interview oder die Aufgabe in einem anderen Format – gib uns einfach Bescheid, sodass wir dein Prozess dementsprechend anpassen können. Wir tun unser Bestes, um das zu ermöglichen.
In dieser Position mit Standort Berlin suchen wir einen motivierten und kreativen Junior CRM Manager International (all genders), der/die unser Customer Relationship Management-Team verstärkt. Als geschätztes Mitglied unseres 12-köpfigenTeams übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Planung, Gestaltung, Analyse und Optimierung von CRM-Kampagnen für unsere internationalen Märkte. Wenn du offen, engagiert und begeistert davon bist, Kund*innen aktiv einzubinden und Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!!
Deine Rolle:Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von E-Mail- und Push-Kampagnen sowie für kleinere CRM-Projekte – mit einem klaren Fokus auf unsere internationalen Märkte.Mit deinen innovativen Ideen und deinem Gespür für Trends in der Beauty-Branche entwickelst du ansprechende Kampagnenformate und planst zielgruppenspezifische CRM-Maßnahmen für unsere geschätzten Bestandskund*innen.Du koordinierst und gestaltest CRM-relevante Marketingaktivitäten entlang des gesamten Customer Lifecycles mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value (CLV) zu steigern.Du analysierst und überwachst relevante CRM-Kennzahlen, leitest daraus datenbasierte Erkenntnisse ab und gibst Empfehlungen zur Optimierung.Du entwickelst Testing-Strategien zur Verbesserung der wichtigsten Performance-Kennzahlen und sorgst so dafür, dass unsere CRM-Kampagnen maximale Wirkung erzielen.Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen – darunter International, Creative und Campaign Management – sowie mit deinen Kolleg*innen aus dem CRM-Team und trägst aktiv zu einem kooperativen und erfolgreichen Arbeitsumfeld beiDein Profil:Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium – idealerweise in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftspsychologie, Medienmanagement – oder eine vergleichbare Ausbildung.Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.Zusätzlich verfügst du über exzellente Sprachkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen: Italienisch, Schwedisch, Finnisch oder Dänisch.Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent mit und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf und eine effektive Abstimmung mit allen Stakeholdern.Du denkst analytisch, arbeitest zahlenorientiert und hast ein gutes Gespür für unternehmerische Zusammenhänge sowie eine leistungsorientierte Denkweise.Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in einem der genannten internationalen Märkte sammeln und verstehst die jeweiligen Marktgegebenheiten und Kundenbedürfnisse.Ein Gespür für Trends und kreative Ideen zeichnen dich aus – du entwickelst gerne innovative CRM-Kampagnen, die unsere Zielgruppen begeNice to HaveDu hast bereits Erfahrung im E-Mail-Marketing gesammelt und verstehst, wie zielgerichtete Kampagnen aufgebaut und umgesetzt werden.Du kennst dich mit CRM-Plattformen aus – idealerweise hast du bereits mit Emarsys gearbeitet oder bist bereit, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten.What we offerVolle Transparenz: Für diese Rolle haben wir ein Gehaltsband zwischen 36,000€ and 45,000€ brutto pro Jahr. Das Angebot, das wir dir machen werden, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und basiert auf deiner Performance während des Recruitment-Prozesses.Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und übernehmen die Kosten deines BVG oder Deutschland Tickets.Work-Life-Balance: 29 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage: 24. und 31. Dezember, flexible Arbeitszeiten, bis zu drei Tage Home-Office pro Woche, in speziellen Fällen 100 % remote Arbeit; innerhalb Deutschland die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals.flaconi Academy: Mit unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten kannst du deinen eigenen Karriereweg aktiv gestalten.Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an.flaconi Fitness: Vielfältiges Sportangebot & Vergünstigungen bei Mitgliedschaften.Familie geht vor: Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen.Gemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20 %.Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazugehört: Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, kein Dresscode und Hunde sind im Büro willkommen!Weitere Vergünstigungen: Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern!Über flaconi
flaconi ist einer der führenden deutschen Online-Kosmetikhändler mit einem umfangreichen Portfolio von fast 1000 Marken und 50.000 Produkten. Von Drogerie über Bio-Kosmetik bis hin zu Premium und Luxus decken die Online-Shops in Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und der Schweiz alle Produktsegmente ab und bieten eine vielfältige Auswahl an Produkten für eine einzigartige und tägliche Beauty-Routine.
2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, arbeitet flaconi heute mit mehr als 700 Mitarbeitern aus 60 verschiedenen Nationen in der flaconi-Zentrale in Berlin-Charlottenburg und im Fulfillment-Center in Halle.
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flaconi akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe aus anderen Quellen (z.B. Personaldienstleister) als direkt von einem Bewerber.
