Event Coordinator - Dresden

Hallo, wir sind Fever!

Wir freuen uns, dass du dich für dieses Stellenangebot interessiert.

Wir sind die weltweit führende Technologieplattform für Live-Entertainment und haben eine klare Mission: den Zugang zu Kultur und Entertainment zu demokratisieren. 

Wie erreichen wir unsere Mission? Fever hat eine proprietäre Technologie entwickelt, die eine globale Gemeinschaft von über 125 Millionen Menschen durch personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse in ihrer Stadt inspiriert und gleichzeitig Unterhaltungs- und Veranstaltungsanbieter in die Lage versetzt, ein neues Publikum zu erreichen und ihre Erfahrungen zu verbessern. 

Klingt spannend, oder?

ÜBER DIE ROLLE

Als Veranstaltungskoordinator vor Ort wirst Du zuständig sein für die:

• Koordinierung und Verwaltung des Event Personals vor Ort; Sicherstellung, dass jedes Personalmitglied in seinen Aufgaben ausgebildet ist, sei es bei der Validierung von Tickets, oder der Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter die Fever-Richtlinien durchlaufen.
• Bestandsaufnahme: Verwaltung und Kontrolle aller verwendeten Geräte bei der Veranstaltung (PDAs, Computer, POS, Fever Partners App)
• Steuerung des Personen Flusses im gesamten Veranstaltungsbereich zur Vermeidung von Engpässen, Überfüllung und Kontrolle der Warteschlangen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden vor Ort, Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen.
• Die Extrameile gehen, um die Kunden zu engagieren
• Tägliche Berichterstattung an die Fever-Manager über den Stand der Veranstaltung, einschließlich der Ergebnisse und Rückmeldungen vor und nach der Veranstaltung, Vorfälle vor Ort usw.
• Kommunikation zwischen Partner/Produktion/Vor-Ort-Personal und Fever. Der Onsite-Koordinator repräsentiert unser Unternehmen vor Ort und sollte alles wissen, was mit unserer Kultur, Marke und unseren Grundsätzen zu tun hat

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
• Erfahrung in ähnlichen Positionen
• Sprachkenntnisse: Deutsch Muttersprache, Englisch fliessend
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Zeitmanagement sind Key
• Ein Problemlöser mit der Fähigkeit, strategisch und effizient zu denken, wenn er mit Problemen vor Ort konfrontiert wird
• Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen und Feedback zu geben, wie die Erfahrungen verbessert werden können
• Kooperativer Denkansatz und die Bereitschaft, sich die Hände schmutzig zu machen und an allen erforderlichen Aufgaben im Rahmen der Veranstaltung zu arbeiten
• Du liebst es, Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen zu sein.

BENEFITS

• Attraktives Vergütungspaket, bestehend aus einem Grundgehalt und der Möglichkeit, einen bedeutenden Bonus für Spitzenleistungen zu erhalten.
• Du hast einen realen Einfluss auf das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens.

Vielen Dank, dass du dir überlegt hast, bei Fever einzusteigen. Wir können es kaum erwarten, mehr über dich zu erfahren!