Unsere Zentrale Verwaltung in Fischen unterstützt 19 Betriebe der Unternehmensgruppe Oberstdorf Resort & Explorer Hotels in Deutschland und Österreich, mit professionellen Services in Buchhaltung, Personal, Einkauf und mehr.

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support, der mit uns gemeinsam Prozesse smart und effizient gestaltet.

Aufgaben

IT Support: Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen der Mitarbeiter über ein zentrales Ticketsystem (per Telefon, E-Mail und persönlichen Support) – mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen im Tagesgeschäft.
Hardware-Betreuung: Wartung, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie) an mehreren Hotelstandorten. Organisation und Dokumentation der IT-Ausstattung.
Microsoft 365 Administration: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppen in Microsoft 365 (z. B. Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint). Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von MS365-Tools.
Selbstständige Problemlösung & Planung: Eigenverantwortliche Planung, Priorisierung und Bearbeitung wiederkehrender IT-Aufgaben sowie Unterstützung bei der Verbesserung von IT-Prozessen im Tagesbetrieb.
Dokumentation: Pflege von System- und Support-Dokumentationen sowie Übergabeprotokollen.

Qualifikation

Du passt zu uns, wenn...

... Du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung und Grundverständnis im Bereich Netzwerkstruktur verfügst.
... Du gute Kenntnisse im Bereich MS365 Verwaltung, Windows 10 / 11 und MS Office hast.
... Du über gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software verfügst.
... Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse ( beides mind. B2) mitbringst.
... Du ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, selbständiges und qualitätsorientiertes Arbeiten sowie hohe Teamfähigkeit kein Fremdwort für Dich ist.
... Du zuverlässig bist und auch gerne mal über den Tellerrand hinaus schaust.

Benefits

Unbefristete Anstellung & Jobsicherheit in einer der schönsten Regionen Deutschlands
Flexible Arbeitszeiten und ein Team, das dich auch menschlich weiterbringt
Persönliche & fachliche Weiterentwicklung: Wir fördern dich mit Herz und Budget
Mitarbeitervergünstigungen, Sozialleistungen und Gesundheitsprämien
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Events, Teamabenteuer und echtes Miteinander

Bock auf mehr als nur einen Job?

Bei uns gestaltest Du mit – kreativ, selbst bestimmt und auf Augenhöhe. Statt 08/15-Arbeitsalltag erwartet Dich ein Umfeld, das Deine Stärken sieht, Deine Entwicklung pusht und Dich dabei unterstützt, über Dich hinauszuwachsen.

IT-Mitarbeiter (m/w/d)

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