Die docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten.
Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierten Technischen Support-MitarbeiterIn an unserem Standort in Mannheim.
Aufgaben
Das erwartet Sie:
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Sicherheit)
- Administration von Linux- und Windows-Servern im hauseigenen Rechenzentrum
- Unterstützung beim Aufbau neuer Serverlandschaften inkl. Automatisierung via Skripte
- Betreuung von Netzwerkkomponenten, Proxies, Firewalls, Peripherie
- Mitwirkung bei der Integration und Verwaltung cloudbasierter Microsoft-Technologien (Azure, Entra ID)
- Technischer Support für unsere Partner bei produktbezogenen IT-Themen
Ihre Aufgaben im Überblick:
- 25 % Technischer Support
(z. B. Bearbeitung von Tickets, direkte Rückmeldungen, Hilfestellung bei alltäglichen Problemen) - 25 % Betreuung der Server im Rechenzentrum
(regelmäßige Pflege, Wartung, Überwachung der Systeme) - 15 % Mitwirkung beim RZ-Aufbau & Script-getriebene Aufgaben
(z. B. kleinere Automatisierungen, strukturierter Ausbau der Systeme) - 15 % Microsoft-Betreuung
(z. B. Windows-Updates, kleinere AD-Aufgaben, Benutzerverwaltung, Azure/Entra) - 20 % Infrastruktur und Peripherie
(z. B. Proxies, VPN, Monitoring, Netzwerkkomponenten)
Qualifikation
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung (gern auch Quereinsteiger mit Praxis)
- Gute Kenntnisse in der Linux-Administration (Debian/Ubuntu)
- Grundkenntnisse in Windows Server und Active Directory
- Erfahrung mit Microsoft Azure / Entra ID von Vorteil
- Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Switching, VPN, Firewall)
- Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash, PowerShell) von Vorteil
- Freude an der Kommunikation mit Handelspartnern sowie eine lösungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit spannenden Projekten und namhaften Kunden.
- Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kollegiales, offenes Team mit echter Hands-on-Mentalität
- Einarbeitung und Entwicklung nach individuellem Bedarf
- Individuelle Fortbildungsangebote.