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  • Die docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten.

    Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierten Technischen Support-MitarbeiterIn an unserem Standort in Mannheim.

    Aufgaben

    Das erwartet Sie:

    • Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Sicherheit)
    • Administration von Linux- und Windows-Servern im hauseigenen Rechenzentrum
    • Unterstützung beim Aufbau neuer Serverlandschaften inkl. Automatisierung via Skripte
    • Betreuung von Netzwerkkomponenten, Proxies, Firewalls, Peripherie
    • Mitwirkung bei der Integration und Verwaltung cloudbasierter Microsoft-Technologien (Azure, Entra ID)
    • Technischer Support für unsere Partner bei produktbezogenen IT-Themen

    Ihre Aufgaben im Überblick:

    • 25 % Technischer Support
      (z. B. Bearbeitung von Tickets, direkte Rückmeldungen, Hilfestellung bei alltäglichen Problemen)
    • 25 % Betreuung der Server im Rechenzentrum
      (regelmäßige Pflege, Wartung, Überwachung der Systeme)
    • 15 % Mitwirkung beim RZ-Aufbau & Script-getriebene Aufgaben
      (z. B. kleinere Automatisierungen, strukturierter Ausbau der Systeme)
    • 15 % Microsoft-Betreuung
      (z. B. Windows-Updates, kleinere AD-Aufgaben, Benutzerverwaltung, Azure/Entra)
    • 20 % Infrastruktur und Peripherie
      (z. B. Proxies, VPN, Monitoring, Netzwerkkomponenten)

    Qualifikation

    Das bringen Sie mit:

    • Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung (gern auch Quereinsteiger mit Praxis)
    • Gute Kenntnisse in der Linux-Administration (Debian/Ubuntu)
    • Grundkenntnisse in Windows Server und Active Directory
    • Erfahrung mit Microsoft Azure / Entra ID von Vorteil
    • Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Switching, VPN, Firewall)
    • Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash, PowerShell) von Vorteil
    • Freude an der Kommunikation mit Handelspartnern sowie eine lösungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise

    Benefits

    Das bieten wir Ihnen:

    • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit spannenden Projekten und namhaften Kunden.
    • Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten
    • Kollegiales, offenes Team mit echter Hands-on-Mentalität
    • Einarbeitung und Entwicklung nach individuellem Bedarf
    • Individuelle Fortbildungsangebote.

    Application form

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    .doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt upto 10 MB

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