Zur Verstärkung unseres IT-Service-Desk-Teams für unsere Gesellschaft DAL suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) in Vollzeit mit technischem Know-how und Freude am direkten Userkontakt. Wenn Sie gerne lösungsorientiert arbeiten und einen modernen IT-Arbeitsplatz aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- System- und Anwendersupport für Desktop-, Mobil-, E-Mail- und Druckerplattformen
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Servicebetriebs
- Organisation des Konfigurationsmanagements und Deployment von Applikationen
- Verwaltung von Nutzern, Gruppen, IT-Assets und Softwarelizenzen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse
- Mitarbeit in der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Kontinuierliche Modernisierung der Desktop- und Mobilplattformen
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder technisches Studium, z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Servicebetrieb
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit PowerShell, Windows 11, Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365
- Grundkenntnisse in der Softwareprogrammierung sowie ITIL-Kenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben, individuelle Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Eine attraktive Bezahlung, Fahrtkostenerstattung, Bike-Leasing, monatliche Gutscheine, Mitarbeiterrabatte, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) und flexible Arbeitszeiten.
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in modernen Büroräumen, wenige Gehminuten vom Altonaer Balkon und vom Fischmarkt entfernt, mit guter Verkehrsanbindung und mit Blick auf die Elbe
- Sprachkurse sowie kostenfreie Getränke
- Eine wertschätzende, hanseatische Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander in einem kollegialen, hilfsbereiten Team
- Verschiedene Events wie After Works und Weihnachtsfeiern
Die Deutsche Afrika-Linien/John T. Essberger Group of Companies ist ein integratives Unternehmen. Wir freuen uns über ein breites Spektrum an Bewerbern.