Willst du an vorderster AI-Front an einem spannenden Produkt im Hospitality-Bereich arbeiten, von überall aus, mit einem ehrlichen und direkten Team? Dann lies jetzt unseren Jobbeschrieb!

Eintritt: Ab sofort, spätestens zum 01.06.2025
Arbeitsort: Remote (CET-Zeitzone) mit Reisetätigkeit in Europa (Zmb. Messen)
Gehalt: 40'000 – 60'000 EUR brutto pro Jahr (angepasst an das Wohnsitzland)
Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch
Bewerbungsprozess: In 15 Minuten per VideoAsk -> Antwort innerhalb von 24h garantiert

Über ailean:

ailean ist ein AI-SaaS-Startup, das Tools für die Real Estate- und Hospitality-Branche entwickelt. Unsere Technologie kommuniziert mit Gästen und Mietern, und führt die daraus entstehenden Aufgaben direkt selbst aus. Wie ein echter Mensch.

Beispiel: Ein Hotelgast schreibt über WhatsApp (z. B. Buchungsänderung): ailean versteht das Anliegen, loggt sich über API ins PMS-System (z. B. Apaleo) ein und führt die Aufgabe selbstständig aus. Keine Weiterleitung. Kein Ticket.

Unser 10-köpfiges Team startet jetzt in die nächste Wachstumsphase im Bereich Hospitality, und sucht Verstärkung im Sales & Customer Success.

Was uns besonders macht:
CTO Florian Krausbeck ist promovierter KI-Experte der ETH Zürich. CEO Alexandros Tyropolis betreibt selbst über 1’000 Immobilien- und Hotelobjekte. Neue Features testen wir direkt in unseren eigenen Betrieben = schneller, praxisnäher, besser. Kein anderes Startup in der Branche verbindet High-Tech mit echtem Branchen-Know-how auf diesem Niveau

Aufgaben

Sales (etwa 50 Prozent)

Steuerung des gesamten Sales-Funnels von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
Repräsentation auf Branchenmessen und Events, ein- bis zweimal pro Jahr mit Schwerpunkt Europa
Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Kunden im Hotel- und Apartmentbereich ab 500 Einheiten

Customer Success (etwa 50 Prozent)

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Zufriedenheit und Bindung
Aktive Begleitung von Onboarding, Implementierung und laufender Nutzung
Identifikation von Cross- und Upselling-Chancen
Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklerteam basierend auf Kundenfeedback

Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im SaaS-Vertrieb oder Customer Success
Erfahrung oder gutes Verständnis der Hotellerie ist ein Plus
Fliessend in Deutsch und Englisch
Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Lust, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
Bereit für echte Startup-Schweißarbeit!
Reisebereitschaft für folgende Einsätze
-> Etwa eine Woche pro Quartal am Hauptsitz (Spesen werden übernommen)
-> Teilnahme an relevanten Events und Messen

Benefits

Echte Forschung und Innovation mit neuester AI-Technologie
Direkt echte Verantwortung und sichtbarer Einfluss auf Ergebnisse in der Wachstumsphase
Kostenübernahme für Reisen zu Firmenbesuchen und Branchen-Events
(Performance-basiertes Bonusmodell in Entwicklung)