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• Implementierung, Betrieb und Wartung der Standort-IT-Infrastruktur gemäß IT-Richtlinien
• First- und Second-Level-Support für Office- und Shop Floor-Systeme, inkl. Fernzugriff und Vor-Ort-Einsätze
• Analyse und Klärung technischer Störungen mit internen und externen Partnern
• Durchführung regelmäßiger Systemwartungen, Patches und Upgrades von IT-Geräten
• Bearbeitung von IT-Service Requests und Incidents gemäß ITSM-Prozessen
• Pflege und Verwaltung von Hardware- und Software-Assets im Asset-Management-System
• Techniker/Betriebswirt mit bis zu 2 Jahren Berufserfahrung ODER 3-jährige
• Berufsausbildung und 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung und Zusatzqualifikation (z.B. Meister, Betriebswirt, etc.)
• Berufserfahrung im IT-Support ist unerlässlich
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Front-End- und Back-End-Systemen
• Kommunikation & Teamarbeit/Kooperation & Konfliktfähigkeit
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