Werkstudent: Customer Success Manager (m/w/d)

Munich

1mo

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Sales-Teams.

Aufgaben

Customer Success: Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, beantwortest Support-Anfragen und stellst sicher, dass sie erfolgreich mit BarBrain starten.
Produkt-Importe: Du unterstützt beim Anlegen von Kundenprodukten und strukturierst Inventurbereiche, damit unsere Nutzer sofort loslegen können.
Prozess-Optimierung: Du hilfst, interne Abläufe zu verbessern und kleine Projekte eigenständig umzusetzen.
Team-Support: Du arbeitest eng mit Operations und Sales zusammen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles glatt läuft.

Qualifikation

Eingeschriebene/r Student/in (Bachelor oder Master) – Studienrichtung flexibel
Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem wachsenden SaaS-Startup einzubringen
Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Sicher im Umgang mit digitalen Tools (z.B. Google Sheets, CRM-Systeme)
Kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig
Vorteil: Erste Erfahrung in Customer Success, Gastronomie oder Startups

Benefits

Modernes Office im Herzen Münchens
Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-VerpflichtungenOption auf Übernahme nach dem Studium

Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional.