Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Qualitätssicherung (m/w/d)

Mobile Energie – wann und wo du sie brauchst.

Unsere Vision ist es, die Welt mit mobiler Energie zu versorgen.

Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld. Wir leben flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungen. Also – nutze deine Chance und gehe zusammen mit über 400 motivierten Mitarbeitern auf Erfolgskurs im Zukunftsmarkt innovativer Energielösungen.

Aufgaben

• Als Mitarbeiter in unserem technischen Service bist du für die Abwicklung von Kundenreklamationen im Bereich Akkupacks und Ladegeräte verantwortlich
• Du führst Fehleranalysen selbstständig durch und bist aktiv an der Reparatur beteiligt
• Wichtig ist ebenso die Koordination und Kommunikation mit dem Kunden sowie die Dokumentation der Reklamationsfälle in SAP
• Auch unterstützt du die Kollegen bei der Weiterentwicklung des Service Prozesses
• Ebenso erhältst du Einblicke in unsere Qualitätssicherung

Qualifikation

• Dank deiner Elektrotechnischen Ausbildung fühlst du dich in der Welt der Elektronik wohl und sicher
• Mit den wesentlichen Tools der Qualitätssicherung bist du vertraut (8D, EMPB)
• Dabei denkst du konsequent in Prozessen und bringst dich bei der Vereinfachung komplexer Abläufe gerne ein
• Deine Aufgaben bearbeitest du selbstständig und ergebnisorientiert und verlierst auch in dynamischen Zeiten das Ziel nie aus den Augen
• Es macht dir Spaß, im Team zusammen zu arbeiten und dabei Neues zu lernen

Benefits

• Erfolgreich sein durch Vertrauen & Eigenständigkeit  
• Individuelle Weiterbildungen  
• Per „Du“ und ohne Dresscode  
• Mobiles Arbeiten 
• Flexible Arbeitszeiten 
• 30 Tage Urlaub 
• Wettbewerbsfähige Vergütung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - gerne auch ohne "offizielles Anschreiben"

Bei Fragen wende dich einfach an Tabea: +49 6294 4204 6965