Als Assistent im Studienzentrum unterstützt du unser Team bei der Rekrutierung, Vorqualifizierung und Koordination von Probanden für klinische Studien.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die telefonische Vorqualifizierung potenzieller Studienteilnehmer, die Terminplanung sowie die Unterstützung operativer Aufgaben im Rekrutierungsprozess. Du arbeitest eng mit Studienärzten, Study Nurses und dem Marketing-Team zusammen, um einen effizienten und teilnehmerfreundlichen Rekrutierungsprozess sicherzustellen.

Die Position ist als Minijob angelegt und eignet sich für Personen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Interesse daran, Einblicke in klinische Forschung und Study Operations zu gewinnen.

Aufgaben

Probandenrekrutierung & Screening

Telefonische Vorqualifizierung von Interessenten gemäß Studienprotokoll
Prüfung grundlegender Ein- und Ausschlusskriterien in Abstimmung mit dem Studienteam
Strukturierte Dokumentation aller Kontakte im CRM-/Studienmanagementsystem
Terminplanung und Koordination von Screening-Visits für potenzielle Studienteilnehmer

Probandenkommunikation & Koordination

Professionelle und empathische Kommunikation mit potenziellen Studienteilnehmern
Beantwortung organisatorischer und prozessbezogener Fragen
Unterstützung des Studienteams bei operativen und administrativen Aufgaben
Empfang von Studienteilnehmern sowie Unterstützung bei vorbereitenden Tätigkeiten vor Ort

Unterstützung im Recruiting-Prozess

Mitarbeit beim Monitoring der Recruiting-Performance und relevanter Funnel-Kennzahlen
Unterstützung bei der Pflege und Organisation der Probandendatenbank
Sicherstellung einer strukturierten und DSGVO-konformen Dokumentation im gesamten Rekrutierungsprozess

Qualifikation

Erste Erfahrung im Recruiting, Customer Service, Call Center oder in patientennahen Tätigkeiten von Vorteil
Studium oder noch im Studium befindlich im Bereich Gesundheitswissenschaften, Psychologie, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder entsprechende Berufserfahrung
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheit im telefonischen Kontakt
Strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenbanken
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (erforderlich) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Praktische Einblicke in klinische Forschung und Study Operations
Möglichkeit zur Mitarbeit innerhalb des internationalen Netzwerks der Biofortis Group
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs
Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb der Organisation
Bezuschusstes BVG-Jobticket
Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)
Geburtstagsgutschein
Wöchentlich frischer Obstkorb
Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

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