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  • AMETRAS informatik AG

    Ravensburg

    • Das bewegt uns

    Seit über 40 Jahren sind wir als Softwareunternehmen mit 240 Kollegen und Kolleginnen in den starken und zukunftsträchtigsten Branchen unterwegs. Egal ob Möbelhandel, Stahl- und Metallhandel, BI-Anwendungen oder Supply-Chain-Lösungen im Logistikumfeld – wir sind dabei. Unsere Kunden zählen zu den Großen ihres Marktes.

    Wir sind multikulti, teamorientiert und modern. Für uns sind Menschen keine Personalnummern und Ihre Ideen und Ihr Engagement sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

    Aufgaben

    Hier übernehmen Sie Verantwortung

    • Technischer Support und IT Service Desk für unsere Zentrale und Tochtergesellschaften sowie beim Kunden im 2nd Level Bereich
    • Annahme und Behebung eingehender Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, remote oder vor Ort
    • Analyse und Behebung von Störungen
    • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
    • Durchführung von Software-Updates und Roll-Outs

    Qualifikation

    Darauf legen wir Wert

    • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss im IT oder technischen Umfeld
    • Gute Kenntnisse im Microsoft Windows Server und Clientumfeld
    • Grundlagen der Netzwerktechnik
    • Idealerweise erste Erfahrung im Helpdesk von IT Infrastrukturen z.B. als IT Systemadministrator (m/w/d)
    • Idealerweise erste Erfahrung mit Ticketsystemen
    • Ausgeprägter Servicegedanke und Kommunikationsfähigkeit
    • Wissbegierig: Denn was noch an Know-how fehlt, bringt Ihnen Ihr neues Team gerne bei
    • Fließende Deutschkenntnisse

    Benefits

    Ihre Zukunft bei uns

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
    • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
    • Eigenständiges Arbeiten im Team
    • Kaffee- und Wasserflat sowie leckeres Mitarbeiterobst
    • Teamevents, die begeistern
    • Pate in der Einarbeitungszeit
    • Ausführliche Onboardingphase
    • Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
    • Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands

    Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil unseres Teams!

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