IT-Operations Analyst - E-Commerce (m/w/d)

ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte – daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen – dazu wollen wir mit dem Auf- und Ausbau des ALDI ONLINESHOP entscheidend beitragen. Werde Teil unseres Teams und erlebe Start-up-Mentalität gepaart mit der POWER von ALDI!

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung des IT Operations Managements
• Durchführung von 1st & 2nd Level Support für die IT-Platform
• Identifikation und Behebung von technischen Problemen (Troubleshooting)
• Ableitung von Fehlerbildern und Generierung neuer Anforderungen
• Unterstützung im Changemanagement bei der Einführung neuer Funktionalitäten
• Koordination von Monitoring, Wartung und Updates der IT-Plattform
• Steuerung von verschiedenen Entwicklungsdienstleistern
• Verantwortung für das Lizenzmanagement der eingesetzten Software
• Begleitung von Onboarding-Prozessen für Nutzer und Organisation von Schulungen

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder
  eine vergleichbare Ausbildung
• Technisches und/oder kaufmännisches Verständnis für IT-Plattformen
• Erfahrung im Umgang mit ERP- oder Operationssystemen
• Fähigkeit zur strukturierten Analyse von Prozessen und Anforderungen
• Gute Kenntnisse in Excel sowie idealerweise Erfahrung mit SQL-Abfragen
• Erfahrung mit 1st & 2nd Level Support im IT-Umfeld
• Teamgeist, Engagement, sowie Freude an Kommunikation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktiver Standort im Herzen von Düsseldorf mit einer bezuschussten Kantine im Haus
• Die Möglichkeit auch am Campus von Aldi Nord und Aldi Süd zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit genauer Zeiterfassung, Überstundenausgleich und anteiligem mobilen Arbeiten
• Unterschiedliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub plus 2 Sonderurlaubstage an Weihnachten und Silvester
• Ganz neues Büro mit Kicker, ergonomischer Arbeitsplatzausstattung, Obst und Milchalternativen