IT Support Mitarbeiter (m/w/d) First Level

Wir sind ein modernes IT-Systemhaus aus dem schönen Münsterland und suchen Verstärkung im First Level IT-Support. Unsere Schwerpunkte sind Cloud- und Rechenzentrumslösungen, IT-Sicherheit, Kommunikationslösungen, sowie WLAN- und Netzwerklösungen.

Bist du ein Kommunikationstalent und in der IT zuhause? Dann starte bei uns als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) First Level.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer Kunden im First Level Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
• Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder IT-Support
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Aufgeschlossen und Spaß an der Arbeit mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Work-Life-Balance: Gleitzeit und Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Businessbike-Leasing
• Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Eine lockere Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents
• Einen verlässlichen und krisensicherer Arbeitsplatz
• Und vieles weitere mehr

Du hast noch Fragen? Oder möchtest du dich direkt bewerben? Wir freuen uns von dir zu hören!