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  • Über uns:

    Wir von Next Step Personal sind Spezialisten für moderne Personalvermittlung und Partner zahlreicher Unternehmen in Dresden und Umgebung.
    Unser Ziel ist es, Menschen und Arbeitgeber zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – ehrlich, unkompliziert und auf Augenhöhe.

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

    Aufgaben

    Deine Aufgaben:

    • Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon (kein Verkauf)
    • Bearbeitung eingehender Anfragen und Klärung allgemeiner Anliegen
    • Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten im System
    • Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

    Qualifikation

    Dein Profil:

    • Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, aber keine Voraussetzung
    • Spaß am Umgang mit Kund:innen und Freude an Kommunikation
    • Teamfähigkeit und ein offenes, freundliches Auftreten
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
    • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

    Benefits

    Das erwartet dich:

    • Kaffee, Wasser und gesunde Snacks stehen kostenlos bereit ☕💧
    • Gesundheitstage und regelmäßige Firmenevents
    • Jobticket und Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen in der Region
    • Flexible Remote-Optionen nach erfolgreicher Einarbeitung
    • Exklusive Mitarbeitervorteile bei regionalen Firmen und Onlineplattformen

    Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
    Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ganz unkompliziert per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular.

    Application form

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