Du liebst CRM ganzheitlich – von der Strategie bis zur operativen Umsetzung – und fühlst Dich sowohl in Marketing-Tools als auch in Excel und PowerPoint zu Hause? Du hast ein gutes technisches Verständnis rund um Zustellbarkeit, Domains & Authentifizierungsprotokolle und möchtest Kund:innen fachlich führen und weiterentwickeln? Dazu bist du noch analytisch, kommunikationsstark und toolaffin? Dann verstärke unser CRM-Team!

Aufgaben

Strategische und operative Betreuung von Kund:innen sowie Entwicklung von CRM-Strategien entlang des Customer Lifecycles
Planung, Umsetzung & Optimierung von E-Mail-, SMS- und Push-Kampagnen inkl. Automations, Journeys & Personalisierungen
Erstellung von KPI-Reports, Performance-Analysen & A/B-Tests
Technisches Setup & Support (Versanddomains, Zustellbarkeit, SPF/DKIM/DMARC, Schnittstellenbriefings)

Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing/CRM und in der Betreuung von Kund:innen auf Augenhöhe
Sicherer Umgang mit modernen CRM-/Automation-Tools (z. B. Salesforce, Emarsys, Klaviyo, Brevo)
Fit in Excel & PowerPoint sowie solides technisches Verständnis (Zustellbarkeit, SPF/DKIM/DMARC, DNS, API)
Stark in Analyse und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen – datengetrieben, aber pragmatisch
Empathische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und souveräner Umgang mit Zielgruppen und Segmentierungen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischskills

Benefits

Einen abwechslungsreichen Vollzeit-Job in Untergiesing mit Office-First-Spirit mit viel Gestaltungsspielraum, echten CRM-Impact-Möglichkeiten und hervorragenden Entwicklungsperspektiven
Ein einzigartiges Büro in der Kraemer’schen Kunstmühle – direkt am idyllischen Auer Mühlbach
Verantwortung für spannende Kund:innen aus Fashion, Lifestyle und Retail sowie enge Zusammenarbeit mit einem technisch wie strategisch starken CRM-Team
Individuelle Weiterentwicklung in Bereichen wie Marketing Automation, Zustellbarkeit oder Tool-Spezialisierungen – unterstützt durch ein dynamisches, engagiertes Team
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener, regelmäßiger Wissensaustausch über alle Channels hinwegAttraktive Benefits wie Firmenfitness mit Wellpass, kostenfreie Getränke, frisches Obst, exklusive Rabatte, gemeinsamer Teamlunch, Team-Events u. v. m.

Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. Wenn Du der Meinung bist, dass Du die ideale Ergänzung für unser Team bist und Du unsere Philosophie und Arbeitsweise teilst, dann lass Daten sprechen und nutze bequem unsere Online Bewerbung.

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