Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Aufgaben

Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Hard‑ und Softwareproblemen (Remote und vor Ort)
Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rd Level oder die Systemadministration

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Netzwerken und Peripheriegeräten
Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Benefits

Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden IT‑Systemhaus
hybrides Arbeiten
Firmenwagen
Angenehme Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsmittel und faire Vergütung
Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Beste Grüße
Sebastian Franke