Beschreibung

Die IT ist deine Welt und du konntest bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administration sammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einer Lifestyle-Kommunikationsagentur einzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer Kolleg*innen in München und Berlin – mit viel Entscheidungsfreiheit und dem notwendigen Pragmatismus. Neben den täglichen Routineaufgaben bringst du deine Ideen und Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest so aktiv unsere IT-Landschaft mit!

Das klingt nach dir – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Support Analyst (m/w/d)!

Was sind deine Aufgaben?

IT-Service im First to Third Level für Endanwender (Remote und vor Ort)
Hard- und Software-Management (Installation, Konfiguration und Wartung) im Rahmen der Client-Betreuung sowie Mobile Device Management (Ausrollen, Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten), insbesondere mit Microsoft Intune und MacOS Systemen wie Mosyle oder JAMF
Installation, Störungsbehebung und Benutzerverwaltung von Windows- und MacOS-Betriebssystemen im Client-Umfeld
Administration von Microsoft 365 Umgebungen, insbesondere Exchange Online, Entra ID (Azure AD) und verwandte Dienste
Netzwerk-Verwaltung wie z. B. IP-Konfiguration, Druckeranbindung, Troubleshooting im lokalen Netzwerk sowie Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory
Gestaltung und Umsetzung eigener Projekte (Changes, Neueinführungen)

Was wir von dir erwarten

Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder alternativ eine entsprechende praktische Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) und/oder Weiterbildung
Du arbeitest zuverlässig, selbständig und lösungsorientiert
Du organisierst deinen Arbeitstag gerne selbst, bist flexibel und kannst priorisieren
Du bist ein*e echte*r Teamplayer*in mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Kommunikationsstärke
Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse

Was wir dir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem vertrauensvollen, kollegialen und teamorientierten Agenturumfeld
Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten als erste*r Ansprechpartner*in für IT-Anfragen am Standort Berlin
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßiges, ehrliches und konstruktives Feedback
Einen Arbeitsplatz im Herzen Berlins
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit Remote Work, auch im Ausland
Bezuschussung deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft

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