WER WIR SIND

functionHR ist ein Spin-Off der LMU München. Wir entwickeln eine innovative und preisgekrönte Softwarelösung für Mitarbeiterbefragungen und People Analytics. Damit begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg zum datengestützten Personalmanagement. Durch die Verbindung von Statistik, Machine Learning und künstlicher Intelligenz mit innovativen Web-Anwendungen revolutionieren wir die Art und Weise, wie HR-Entscheidungen in Unternehmen getroffen werden.

Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen verschiedener Branchen und Größen. Wenn Du modernste Technologien praktisch anwenden und unsere Softwarelösung begeistert mitgestalten willst, dann bist Du herzlich willkommen als

CUSTOMER IMPLEMENTATION LEAD (M/W/D)

Bei Dir laufen alle Fäden zusammen, wenn es um die technische Implementierung und Konfiguration unserer Software bei unseren Kunden geht. Dabei kümmerst du dich um alle technischen Aspekte rund um unsere Software vor und nach Vertragsabschluss. Insbesondere begleitest du unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen und bist verantwortlich für die technische Leitung der Kundenprojekte in Unternehmen verschiedener Größen.

Aufgaben

DAS LIEGT IN DEINER VERANTWORTUNG:

Technische Projektleitung: Planung, Koordination und Steuerung des gesamten Implementierungsprozesses beim Kunden
Anforderungsanalyse: Erfassung und Bewertung der Kundenanforderung sowie Abstimmung im internen Fachbereich (Schnittstelle zu Entwicklung, Support und Produktmanagement)
Konfiguration & Testing: Einrichtung, Anpassung und Testen der Lösung entsprechend der Kundenanforderungen
Data Science: Auswertung spannender Fragestellung für Kunden basierend auf Befragungs- und HR Informationssystemdaten
Kontinuierliche Verbesserung: Feedback aus der Implementierung zur Optimierung interner Prozesse und Produkte
Technischer Kundensupport: Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Fragestellung sowie strategischer Ausbau des Kundensupports durch Automatisierung und Enablement der Customer Success Manager
Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung, dem Entwicklungsteam und Customer Success

Qualifikation

SO ÜBERZEUGST DU UNS:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Data Science, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Informationstechnologie oder entsprechende Berufsausbildung
Sehr gute Kenntnisse in R und R-Shiny
Gute Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript
Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen (z.B. Umgang mit der Kommandozeile, Bearbeiten von Konfigurationsdateien, Erstellung von Cronjobs, Log-Analyse)
Einfache Skripterstellung mit Bash
Grundverständnis von Software-Deployments und das Interesse sich in grundlegende DevOps-Aufgaben tiefer einzuarbeiten
Erfahrungen in der Arbeit mit Git
Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

DAS BIETEN WIR:

Erfahrenes, motiviertes und eingespieltes Team von Entwicklern und Data Scientists
Große Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Arbeitsort – 100% Remote möglich (Wohnsitz in DE zwingend nötig)
30 Tage Urlaub
E-Gym Wellpass (mit geringem Eigenanteil)
Direkter Impact – deine Entscheidungen beeinflussen direkt Produkt und Kunden
Spannende Einblicke in international tätige Unternehmen aller Größen und die Möglichkeit echte Wirkung auf Entscheidungsprozesse bei Kunden zu erzielen
Flache Hierarchien und viel Entscheidungsfreiheit
Modernes Toolset – GitLab, Figma & Co. für effiziente Zusammenarbeit
Moderne Hardwareausstattung
Regelmäßige Team-Events – auch remote bleiben wir connected

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte beachte die Bewerbungsfrist bis 10.11.2025 - im Anschluss werden alle eingegangenen Bewerbungen gesichtet und Erstgespräche (40 min Teams-Call) terminiert.

Hinweis: wir können leider nur KandidatInnen mit eingetragenem Wohnsitz in Deutschland berücksichtigen.

Job recommendations