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Für unseren Kunden aus der Finanzbranche in Deutschland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Application Production Support Specialist (remote).

Als Application Production Support Specialist stellen Sie sicher, dass die Anwendungen unserer Business Lines zuverlässig und effizient laufen. Sie übernehmen sowohl technische als auch funktionale Unterstützung, überwachen Systeme und Prozesse und tragen aktiv zur Verbesserung der Servicequalität und Nutzererfahrung bei.

Ihre Aufgaben:

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Anwendungen für die Business Lines
Technische und funktionale Unterstützung für Endnutzer
Überwachung und Implementierung von System- und Prozesskontrollen
Analyse und Monitoring von Anwendungsdaten (Logs, Events, Traces) zur Verbesserung der Servicequalität
Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen und technischen Frameworks
Koordination von Releases und Batch-Verarbeitungen
Integration von Anwendungen in bestehende Produkte und Services
Unterstützung bei funktionalen Upgrades und Lastabschätzungen
Zusammenarbeit mit internen Teams (Entwicklung, Betrieb, Business Lines)

Ihr Profil:

Erfahrung in IT-Betrieb und Produktionssteuerung
Kenntnisse in IT-Risiken und Cybersecurity
Vertraut mit IT Operating Tools wie Ordonance, Middleware, Production Tools Service Now
Vertraut mit Technischen Tools wie Netzwerkprotokolle (Unix, Windows), Shell-Scripting, Middleware (Apache Kafka, MQ Series)
Methodenkenntnisse in ITIL, DRP
Fliessend Deutsch- und Englischkenntnisse

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