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Du interessierst dich für IT-Sicherheit, Identity & Access Management / Incident Management und möchtest Praxiserfahrung im Betrieb einer modernen Identity-&-Access-Management-Landschaft sammeln?
Als Werkstudent (m·w·d) im Bereich IT Service & Operations unterstützt Du unser Team beim täglichen Betrieb, bei der Bearbeitung von Service-Tickets und bei kleineren Systemoptimierungen. Du lernst dabei praxisnah, wie komplexe IT-Systeme stabil betrieben, Störungen analysiert und Serviceprozesse effizient gesteuert werden.
Lass uns gemeinsam die IT-Welt von morgen gestalten!
Aufgaben
# Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Tickets im IAM-Umfeld
# Durchführung von Standardaufgaben: Passwort-Resets & Kontenentsperrungen, Rollen- und Gruppenzuordnungen, Pflege und Dokumentation von Berechtigungsänderungen
# Unterstützung bei der Analyse und Dokumentation technischer Störungen
# Weiterleitung komplexer Themen an das 3rd-Level-Team
# Mitwirkung bei Monitoring, Backup-Kontrollen und Systemdokumentation
# Unterstützung bei kleineren Prozess- und Systemoptimierungen
Qualifikation
Must-have
# Laufendes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
# Interesse an IT-Betrieb, Sicherheit und Identity-Management
# Logisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
# Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nice-to-have (kannst du bei uns lernen)
# Erste Kenntnisse in Active Directory / Azure AD (Entra ID) oder LDAP
# Grundverständnis von User-Lifecycle-Prozessen (Joiner-Mover-Leaver)
# Interesse an Berechtigungsverwaltung, Rollenmodellen (RBAC/ABAC)
# Erfahrung mit Ticketsystemen
# ITIL-Grundkenntnisse (Incident, Request, Change, Problem)
Wir bieten
# Spannende Praxiserfahrung im Betrieb sicherheitsrelevanter Systeme
# Flexible Arbeitszeiten (ca. 20 bis 40 Std./Woche) – ideal neben deinem Studium
# Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
# Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung IAM-Betrieb oder IT-Security
# Ein engagiertes, hilfsbereites Team und moderne Arbeitsumgebung
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit · Offene Unternehmenskultur und ehrliche Feedbackkultur · Hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten · Flache Hierarchien und echte Wertschätzung · Gesundheitsförderung und Erfolgsbeteiligung · Frisches Obst und Softdrinks · Tee und Kaffee · Dachterrasse für deine Pause · Kostenlose Parkplätze · Fahrradstellplätze und top ÖPNV-Anbindung
Klingt gut? Dann sende uns deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei
uns!
Bewirb Dich jetzt und komm ins Team!
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