Trete in die Welt der Serviced Apartments ein, wo Innovation und Stabilität während herausfordernder Zeiten Hand in Hand gehen.

Wir sind Vorreiter in dem Zukunftssegment der Hospitality. Hier erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein Umfeld, das gleichermaßen entspannend und aufregend ist.

Werde ein Teil unseres Reservierungsbereichs, der seit über zwei Jahrzehnten Maßstäbe setzt. Deine Erfahrungen aus der Hotellerie oder dem Reisebüro sind wertvoll. In unseren Partnerhäusern geht es nicht einfach nur um Übernachtungen - hier geht es um ein Zuhause auf Zeit.

In unserer Berliner Reservierungszentrale dreht sich alles um die Buchung von Serviced Apartments für Geschäftsreisende, die vorübergehend in einer anderen Stadt leben, sei es für kurze oder längere Zeit im Rahmen projektbezogener Tätigkeiten.

Unsere Agenturtätigkeit zeichnet sich durch persönliche Beratung und individuelle Betreuung aus. Wir sind nicht nur Ansprechpartner für die buchenden Kunden sondern auch gleichermaßen für unsere Vertragspartner und Vertragshäuser. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Dabei erfolgt die Vermittlung in der Regel über E-Mail-Kommunikation sowie über unser benutzerfreundliches Portal.

Montag bis Freitag in der üblichen Bürozeit die Reservierung rocken- und danach Zeit für die Familie, Freunde und individuelle Freizeitaktivitäten.

Aufgaben

Leitung und Koordinierung des Reservierungsteams
Erstellen von Angeboten, Reservierungsbestätigungen und -änderungen von Einzel und Gruppenreservierungsanfragen inklusive Großkunden und Stammgästen
Einholen von Quotierungen von Serviced Apartmenthäusern und Aparthotels
Erstellen von Monatsberichten und Statistiken sowohl für unsere interne Buchhaltung sowie auch für unsere Partner
Kundenbesuche in Firmen und Organisationen
Betreuung von Stammkunden
Messebesuche sowie Teilnahme an Events von Netzwerk- und Kooperationspartnern
Stetiger Außtausch mit Firmenkunden und Kooperationspartner
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Potenziale
Pflege und Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten im CRM-System
Umsatzverantwortung sowie Erreichung individueller Vertriebsziele
Bedarfsanalyse und Kundenberatung zu unseren Produkten/Dienstleistungen
Angebots- und Vertragserstellung inklusive Verhandlungsführung

Qualifikation

eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Reiseverkehrskauffrau/-mann o. ä. abgeschlossen hast
über mehrjährige Berufserfahrung verfügst und Erfahrungen in der Leitung eines Teams mitbringst
Freude am Telefonieren und am Umgang mit einem vielfältigen Kundenkreis hast
Organisieren, Qualität sichern, Service Orientierung und Eigeninitiative deine Welt sind
fundierte MS Office-Kenntnisse vorweisen kannst
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift beherrschst
idealerweise Vorkenntnisse im Segment der Serviced Apartments und den neuen Wohnformen des Temporären Wohnens mitbringst

Benefits

fachlich spannende Aufgaben in einem sehr dynamischen Marktumfeld
nationale und internationale Top-Kunden und Partnerhäuser
selbständiges Arbeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten - Das Einbringen Deiner Ideen ist erwünscht!
geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten)
eine unbefristete Anstellung
Edenred Karte mit steuerfreien Sachbezug
ein engagiertes Team in flachen Hierarchien, das Apartments liebt
kontinuierliche Weiterentwicklung und Qualifizierung, damit du dein volles Potenzial entfalten kannst
ein attraktives Arbeitsumfeld im schönen Weißensee, mit dem Bonus freitags die weltbesten Quarkkeulchen zu genießen

Die Welt der Apartments boomt – und das Wachstum kennt keine Grenzen. Wir sind mittendrin und gestalten die Zukunft mit. Willst du mehr wissen? Melde dich bei mir und wir gestalten DEINE berufliche Zukunft zusammen. 😉