Die Radio P.O.S GmbH mit Sitz in Kiel ist seit über 30 Jahren ein Komplettdienstleister für den Einzelhandel. Mit über 150 Mitarbeitern ist die Radio P.O.S. Gruppe einer der Marktführer. Für namhafte Kunden entwickeln, installieren und warten wir europaweit digitale Lösungen rund um die Verkaufsfläche.

Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen für unseren Servicebereich, die Media Service Group GmbH, zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit (ab 24 Std.)

Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten Dich:

1st-Level-Support: Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung in Wort und Schrift
Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Kundenanfragen
proaktive technische Projektbetreuung ohne Vertriebstätigkeit

Qualifikation

Dieses Profil würde uns begeistern:

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, aber auch selbstständiges eigenverantwortliches Arbeiten
Hohes Maß Lösung- und Dienstleistungsorientierung
Erfahrung in Umgang mit Ticketsystemen
Einsatzbereitschaft für Schichtdienst im Team von 8 Uhr bis 19 Uhr
Technische Affinität von Vorteil, insb. zu Audio, TV und IT-Produkten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Benefits

Was wir Dir bieten:

Eine mehrwöchige Einarbeitung (side-by-side) und fortlaufende Coachings
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag bei übertariflichem Gehalt
Eine betriebliche Altersvorsorge und andere Benefits, wie z.B. Zuschuss zum NAH-SH-Jobticket, Gesundheitsprävention und Weiteres
Du arbeitest nur mit gewerblichen Bestandskunden unserer Firmengruppe
Flexible und hybride Home Office Option nach der Einarbeitung möglich

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstieg, an

Media Service Group GmbH

Hannah Kirchhoff

Wischhofstraße 1-3,24148 Kiel

Tel: 0431-66670-104

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