Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen rund um Arbeitsplatz-IT und Business-Anwendungen. Sie unterstützen Anwender im Arbeitsalltag, sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze und helfen dabei, die digitale Arbeitsumgebung kontinuierlich zu verbessern.
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Aufgaben

Betreuung der IT-Arbeitsplätze und Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeiter bei IT- und Softwarefragen
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Druckern und weiterer Peripherie
Unterstützung der Anwender bei Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Standardsoftware
Koordination und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern bei technischen Problemen
Mitarbeit bei der Einführung neuer Softwarelösungen und digitalen Arbeitsprozessen
Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch engagierte Quereinsteiger
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
Grundverständnis für IT-Systeme und digitale Arbeitsumgebungen
Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an der Unterstützung von Anwendern und der Lösung technischer Probleme

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Fahrradverleih
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
30 Tage Urlaub
Empfehlen Sie erfolgreich jemanden für die Stelle und Sie erhalten eine Werbeprämie von 1000 Euro

Salary

Monthly

Yearly

48.000,00 €

2.608,00 €

31.296,00 €

50.000,00 €

2.697,33 €

32.368,00 €

Jobs at hubside - Die Recruitingwerkstatt

IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

Qualifikation

Benefits

Application form

Jobs at hubside - Die Recruitingwerkstatt

IT Administrator Datensicherung (m/w/d)

IT- & ERP-Projektmanager (m/w/d)

Senior IT-Administrator (m/w/d)

Python Cloud Software Engineer (m/w/d)

Product Owner Data and Analytics Platform (m/w/d)

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