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  • Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten?

    Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice.

    Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie:

    Aufgaben

    • Kompetente Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Hotelbuchungen per Telefon und E-Mail
    • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierungen von Sonderleistungen)
    • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
    • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe

    Qualifikation

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Hotel oder im Kundenservice bzw. Call-Center von Vorteil
    • Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
    • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
    • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft Schichten zwischen 8 und 23 Uhr abzudecken

    Benefits

    • Vollzeittätigkeit für 2300-2700 € monatlich (verhandelbar – je nach Qualifikation)
    • Planbarkeit – Erstellung des Schichtplans mind. drei Wochen im Voraus unter der Berücksichtigung von Wünschen
    • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
    • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
    • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt am Stadthafen
    • Monatlicher Zuschuss zum JobTicket sowie Fahrrad-Leasing

    Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung?

    Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

    01523/3605774

    Bewerbung gerne auch per Mail oder WhatsApp.

    Estimated Salary after Taxes *

    Salary Monthly Yearly
    27.600,00 € 1.640,41 € 19.684,90 €
    32.400,00 € 1.871,76 € 22.461,10 €

    Income Tax for 2.300 € in Germany →

    * Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator

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