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  • Deine Aufgaben

    Du bist kommunikativ und brauchst den Kontakt zu Menschen? Dann bist du für diese Position genau richtig!
    Als Mitarbeiter im Customer Success Management (m/w/d) in Teilzeitbist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Stores. Dabei bearbeitest du die Kundenanfragen, berätst ggfs. rund um unser Produktsortiment und stellst somit eine optimale Kundenzufriedenheit sicher.

    Deine Aufgaben im Detail:

    • Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen
    • Erstellung und Versand von Rechnungen und Gutschriften
    • Datenauswertung und Erstellung von Berichten
    • Unterstützung bei administrativen Aufgaben

    Was Du mitbringst

    • Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice mit, aber auch Quereinsteiger:in mit Interesse an Kundenberatung und -betreuung sind herzlich willkommen
    • Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Umgang mit unseren Kund:innen und behältst dabei stets gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
    • Du begeisterst mit Deiner sorgfältigen, zuverlässigen und eigenständiger Arbeitsweise
    • Du bist fit im Umgang mit MS Office
    • Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse

    Deine Benefits bei Pottsalat

    • Sofortiger Einstieg: Wir bieten dir einen sofortigen Eintrittstermin
    • Wachsendes Unternehmen: Bei uns arbeitest du in Startup Atmosphäre mit Chefs auf Augenhöhe.
    • Gute Einarbeitung: Auf dich wartet eine umfangreiche Einarbeitung, sodass dir der Einstieg sehr leicht fällt
    • Offenes & herzliches Team: Bei uns wird aus einem ‚Ich‘ ein ‚Wir‘. Es wartet ein offenes und herzliches Team auf Dich, wo auch mal gerne gemeinsam ein Feierabendbierchen getrunken wird
    • Mix aus Home Office und Büroalltag: Pro Woche kannst du einen Tag aus dem Home Office arbeiten und an den anderen Tagen freuen wir uns über einen persönlichen Austausch in unserem Office
    • Mitarbeiterrabatt: Wir lieben unsere Produkte, sodass jede:r Mitarbeiter:in 50 % Rabatt auf unsere Salate, Bowls und Ramen erhält
    • Klimafreundliches Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit uns kannst du einen positiven Impact auf die Umwelt erzielen
    • Sehr gute ÖPNV Anbindung im Herzen von Essen

    Informationen

    Beschäftigungsart: Teilzeit (20 Stunden pro Woche)
    mögliche Arbeitszeiten: flexibel zwischen 8-16 Uhr (4 Schichten á 5 Stunden pro Woche)
    Einstiegstermin: Sofort
    Arbeitsort: Bismarckstraße 5, 45128 Essen

    Kontaktinformationen

    Möchtest du Teil unseres Teams werden?
    Dann freue ich mich schon auf deine Bewerbung!
    Hi, ich heiße Alina und bin Teamleiterin HR bei Pottsalat. Ich kümmere mich um deine Bewerbung.

    Hier bei Pottsalat duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen. Fülle das Bewerbungsformular aus, sende uns einen aktuellen Lebenslauf zu. Ein Anschreiben ist nicht zwingend notwendig.

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