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Frankfurt
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen IT Consultant (m/w/d) für den Bereich ServiceNow.
Du und dein Team seid verantwortlich für die Abstimmung mit den Fachbereichen sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Supports der ServiceNow-Plattform. In unserer teamorientierten Unternehmenskultur hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen sowohl operativ als auch organisatorisch einzubringen.
Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an spannenden IT-Projekten.
Aufgaben
- Support und Betrieb der ServiceNow Plattform
- Betreuung der ServiceNow ITSM Prozesse
- Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung, Monitoring, Reporting
- Einhaltung der IT-Service Management Prozesse
- Ressourcenplanung und Disziplinarische Verantwortung
- Abstimmung mit den Fachbereichen
- Anforderungsanalyse von Kundenanfragen und deren Umsetzung
Qualifikation
- Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT
- Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich ServiceNow und idealerweise auch über eine CSA Zertifizierung in ServiceNow
- Erfahrung mit ITSM Prozessen und ITIL
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse sowie Englisch mind. B2
Benefits
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
- Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Teamevents
- Weiterbildung
- Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Homeoffice Möglichkeiten
Wenn du Teil unseres wachsenden Teams in Frankfurt a.M. werden möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Helpful information
- Read what is m/w/d in the job title